如何回应孩子的“小情绪”
面对孩子的“小情绪”，需要注意两件事：
1．不要否定孩子的情绪。“你有什么好哭的？”别哭了，忍忍就过去了。”这样的话语也许在行为层面上能够制止孩子的负向情绪表达，但本质上却只是将情绪从表层压抑到了心底，而压抑的情绪并不会消失，它们会发酵，然后在某一天卷土重来
2．不要否定产生情绪的原因。”这么点小事情，哪里值得你难过了？”“你拥有这么多东西了，还有什么不满足的呢？”也许家长会觉得这样的说法是宽慰，但这种缺乏共情的话语，会让孩子疑惑是不是自己犯错了，长此以往，孩子将会越来越不敢正视和表达情绪。

  家长先要做的是倾听。这里说的倾听不仅仅是用耳朵听，还需要用心去共情。为了更好地倾听孩子的“小情绪＂，家长和老师需要注意： 

  第一环节 倾听
1．拿出充足的时间去听。不匆忙打断，给予孩子充分的表达空间，留足时间去倾听。
2．不带预设的立场。知识和经验有单向性，家长和老师需要意识到这一点，不要以自己的立场去轻易猜测。
3．放下一些养育的任务。家长过分在意养育任务反而会起反作用，以致无法感同身受地去倾听孩子的诉说。
4．注意非言语信息。除了言语沟通，孩子的表情和姿势也能传递出情绪。我们需要注意到，低头抠手的孩子也许并不像他们口中所说的那般“没事”。

第二环节 回应

     1.倾听之后要对孩子的情绪做出回应。回应很简单，只需把听到、观察到的信息，简单地反馈给孩子。
比如：“我看到你说起语文老师的时候，好像快要哭了。＂＂你是说你希望奶奶也给你一份礼物，但奶奶只给了弟弟礼物，这让你感到嫉妒。＂
     2. 需要注意的是，当孩子的陈述与事实并不完全相符时，不要着急去辩驳事实层面的信息，而是要重视孩子感受层面的表达。
比如，孩子说＂家里没有人喜欢我＂，可以先回应＂听起来你很沮丧，你觉得没有获得足够的爱＂。又比如，孩子说“学习英语根本没用，我以后不出国就好了＂，我们可以先听孩子在学习英语上体验到的挫败感，再来讨论学习英语的用处。

第三环节 引导
这一过程可总结为“三不”和“三步”。
“三不＂：1．不要轻易将情绪＂正常化＂。“正常化＂即是告知孩子这些情绪很多人都有。有时这会是一种宽慰，但有时会让孩子觉得自己的情绪没有得到重视。2．不要说这些情绪很好对付。成年人表达很容易便能解决的潜台词依然是对孩子情绪的否认。3．不要立刻去谈解决方法。家长做出太快或太多的指导，会扼杀孩子寻找解决方法的能动性。
“三步＂：1．定好情绪界限。让孩子了解到情绪没有对错，但情绪的表达方式有。错误的情绪表达方式需要被调整和制止。2．建构合理目标。陪同孩子建构合理的情绪管理和问题解决目标。3．寻找解决方案。引导孩子自行拟定一系列解决方案，并陪同逐项检验可行性，从中选取方案并实行。